FAQ

動画・画像・PDFのアップロード制限(サイズ・形式)

作成日: 2026年2月25日更新日: 2026年10月22日
閲覧数: 20

SyncHubにアップロードできるファイルの形式および最大サイズは、ファイルの種類によって以下のように定められています。


1. 動画ファイル

対応形式: MP4、MOV、AVI、WebM などの一般的な動画フォーマット
最大サイズ: 500MBまで

💡 アップロードされた動画は、ブラウザでのスムーズな再生やコメント機能に最適化するため、自動的にストリーミング用(HLS)に処理されます。


2. 画像ファイル

対応形式: JPEG、PNG、GIF、WebP
最大サイズ: 100MBまで


3. ドキュメントファイル

対応形式: PDF
最大サイズ: 200MBまで


よくあるトラブルと対処法

「ファイルサイズが上限を超えています」とエラーが出る場合
動画圧縮ツールなどで解像度やビットレートを調整して、制限サイズ以下に圧縮してから再度アップロードをお試しください。


「非対応のファイル形式です」とエラーが出る場合
エクスポート元のソフト(Premiere Pro、After Effects、Illustratorなど)の書き出し設定で、上記の対応フォーマット(例:H.264のMP4など)を選択して出力してください。


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