株式会社synchub（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「synchub」（以下「本サービス」といいます。）その他当社の事業における個人情報等の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、別段の定めがない限り、本サービスの利用規約（以下「利用規約」といいます。）に準拠するものとします。
（名称）株式会社synchub
（住所）〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3丁目2番22号 おおきに南船場ビル205
（代表者）長谷川 佳紀
当社は、個人情報、個人データその他の個人に関する情報（以下「個人情報等」といいます。）について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、同法施行令、同法施行規則、個人情報保護委員会が定めるガイドラインその他の関係法令及び規範を遵守し、適正に取り扱います。
また、当社は、個人情報等を適切に管理するために必要な体制を整備するとともに、その取扱状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
当社は、本サービスの申込み、利用、管理その他当社の事業に伴い、次に掲げる個人情報等を取得する場合があります。
（例）氏名、表示名、所属先、役職、電子メールアドレス、ユーザーIDその他のアカウント情報、認証に必要な情報
（例）チームにおける役割、利用プラン、契約席数、契約内容、請求情報、決済方法に関する情報、支払状況その他利用契約に関する情報
（例）表示名、共有リンクへのアクセス日時、IPアドレス、ブラウザ及び端末に関する情報その他ゲストユーザーによる本サービスの利用に伴い取得する情報
（例）連携する外部サービスの種類、外部サービス上のアカウントを識別する情報、認証・認可に関する情報、付与された権限の範囲、連携設定及び連携状況
（例）氏名、電子メールアドレス、問い合わせ、相談、連絡その他当社とのやり取りに含まれる情報
（例）Cookieその他の識別子、IPアドレス、ブラウザ及び端末に関する情報、アクセス日時、ログイン履歴、利用した機能、操作履歴、エラー情報、保存容量・利用回数その他本サービスの利用状況に関する情報
（※）ユーザーが本サービスにアップロード、入力、投稿若しくは保存し、又は本サービスを通じて取得若しくは生成するユーザーコンテンツについては、後記【ユーザーコンテンツに含まれる個人情報等の取扱い】に従って取り扱います。
当社は、前記【当社が自ら取得する個人情報】に定める個人情報等を、次に掲げる目的の達成に必要な範囲で利用します。
当社は、偽りその他不正の手段によらず、個人情報を適正に取得します。
当社は、個人情報を取得した場合、あらかじめ利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的を本人に通知し、又は公表します。
また、本人から申込画面、Webフォームその他の書面又は電磁的記録により直接個人情報を取得する場合には、法令により認められる場合を除き、あらかじめ利用目的を本人に明示します。
当社は、本サービスの提供に伴い、ユーザーから、ユーザーコンテンツに含まれる個人情報等の取扱いを委託され、又は本サービスの提供に必要な範囲でこれらを取り扱う場合があります。
ユーザーコンテンツには、動画、画像、音声、文書、PDF、コメント、返信、修正指示、描画データ、添付ファイル、Webページのキャプチャ画像、AI機能への入力情報、プロジェクト名、動画タイトル、編集データその他利用規約に定めるデータが含まれ、これらには、ユーザー又は第三者の氏名、顔貌、音声その他の個人情報等が含まれる場合があります。
当社は、ユーザーコンテンツに含まれる個人情報等について、ユーザーによる本サービスの利用目的の達成及び本サービスの提供に必要な範囲内で、かつ、利用規約、個別規定及びユーザーからの適法かつ合理的な指示に従い、次の目的で取り扱います。
当社は、ユーザーコンテンツに含まれる個人情報等を、前記の範囲を超えて、広告若しくはマーケティング、第三者への販売、当社独自のAIモデルの学習その他当社独自の目的のために利用しません。ただし、利用規約又は本ポリシーに別段の定めがあり、かつ、法令上必要な場合にユーザー又は本人から適法な同意を取得した場合を除きます。
ユーザーが、共有リンク、チーム内での共有、外部サービスとの連携又は外部プラットフォームへの投稿機能を利用した場合、当社は、ユーザーの設定又は操作に基づき、ユーザーコンテンツその他当該機能の提供に必要な情報を、共有先の登録ユーザー若しくはゲストユーザー又は外部サービス事業者に送信する場合があります。
外部サービスとの連携には、Slack、Microsoft Teams、Chatworkその他当社が対応する通知・連携サービスが含まれ、外部プラットフォームへの投稿には、YouTube、TikTokその他当社が対応するサービスが含まれます。
外部サービスに送信された情報は、送信後、当該外部サービス事業者のプライバシーポリシーその他の条件に従って取り扱われます。ユーザーは、外部サービスとの連携又は投稿を行う前に、当該外部サービスにおける情報の取扱いを確認するものとします。
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
なお、個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データを委託先に提供する場合その他個人情報保護法上第三者への提供に該当しない場合は、前段落の第三者提供に含まれません。
また、前記【ユーザーによる共有及び外部サービスへの送信】に定めるユーザーの設定又は操作に基づく情報の送信については、当該機能の性質及び適用法令に応じ、必要な同意の取得その他適切な措置を講じます。
外国にある第三者への個人データの提供については、後記【外部サービスへの委託・再委託及び外国における個人データの取扱い】に従います。
当社は、本サービスの提供、運営、保守、障害対応、セキュリティの確保、決済、電子メールの送信その他利用目的の達成に必要な範囲で、個人データ又はユーザーコンテンツに含まれる個人情報等の取扱いの全部又は一部を第三者に委託又は再委託する場合があります。
当社は、個人データの取扱いを委託又は再委託する場合、委託先又は再委託先を適切に選定するとともに、契約その他の方法により、委託された業務の範囲を超えて個人データを取り扱わないことその他必要な事項を定め、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。
当社は、本サービスを提供するため、クラウドサービス、動画ホスティング・配信サービス、AIサービス、メール配信サービス、決済サービスその他の外部サービスを利用し、ユーザーコンテンツその他の個人情報等について、本サービスの提供に必要な処理の全部又は一部を当該外部サービス事業者に委託又は再委託する場合があります。
当社が現在利用する主な外部サービス及びその利用目的は、次のとおりです。
AI機能における動画解析、レビューコメントに基づく修正提案、操作支援その他のAI処理。AI機能の提供に必要な範囲で、動画、レビューコメント、返信、表示名、プロジェクト名、動画タイトル、編集データその他のユーザーコンテンツの全部又は一部が送信され、処理される場合があります。
動画データの保存、トランスコード、配信その他動画機能の提供に必要な処理
認証メール、通知メールその他本サービスの提供に必要な電子メールの送信
有料プランの利用料金の決済、支払状況の確認その他決済に必要な処理
これらの外部サービス事業者又はその再委託先が外国に所在し、又は外国において個人データを取り扱う場合があります。
当社は、外国にある外部サービス事業者への個人データの提供又は再委託について、個人情報保護法その他の適用法令に従い、本人の同意の取得、契約その他の方法による必要な体制の確保、当該体制の継続的な実施状況の確認、当該外国における個人情報の保護に関する制度等の把握その他必要かつ適切な措置を講じます。
当社が、個人情報保護法第28条第1項に定める基準に適合する体制を整備している外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は、当該第三者による同法所定の措置に相当する措置の継続的な実施を確保するため、法令に従い必要な措置を講じます。
この場合において、本人から個人情報保護法第28条第3項に基づく情報提供の求めがあったときは、当社は、法令に従い、当該体制の整備方法、当該第三者が実施する措置の概要、その実施状況の確認方法及び頻度、当該第三者が所在する外国の名称及び制度その他法令上必要な情報を遅滞なく提供します。
また、チームオーナーその他のユーザーから、ユーザーコンテンツに関して適用法令を遵守するために合理的に必要な情報の提供を求められた場合、当社は、法令上、契約上又はセキュリティ上支障のない範囲で、合理的に必要な情報を提供します。
当社は、本サービスの機能の追加若しくは変更、品質向上、セキュリティの確保その他合理的な必要に応じて、利用する外部サービスを追加又は変更する場合があります。この場合、当社は、当該外部サービスにおける個人データの取扱いを確認し、適用法令上必要な措置を講じるとともに、必要に応じて本ポリシーを変更します。
当社は、本サービスの提供、運用、利用状況の表示、契約管理その他本サービスの提供に必要な範囲で、本サービスの利用に伴って生成される情報を用いて、プロジェクト数、保存容量、各機能の利用件数、AI機能の利用回数その他本サービスの利用状況に関する情報を集計し、利用する場合があります。
個人を識別する必要のない集計については、特定の個人を識別することができない形式で集計します。
当社は、ユーザーコンテンツ又はこれを基に作成した集計情報を、ユーザーによる本サービスの利用目的及び本サービスの提供に必要な範囲を超えて、広告若しくはマーケティング、第三者への販売若しくは提供、AIモデルの学習その他当社独自の目的のために利用しません。
当社は、ユーザーコンテンツを、当社独自のAIモデルの学習又は訓練のために利用しません。ただし、ユーザーから個別に同意を得た場合を除きます。
また、当社は、ユーザーコンテンツが、第三者のAIサービスの基盤となるAIモデルの学習又は訓練に利用されない契約条件又は設定のもとで、当該AIサービスを利用します。
当社は、個人データを、その利用目的の達成に必要な期間又は法令上保存が必要な期間、適切に保存し、保存の必要がなくなった場合には、法令及び当社所定の方法に従い、削除又は匿名化その他適切な措置を講じます。
ユーザーコンテンツの保存期間、削除済みファイルの復旧可能期間、退会時の削除その他の取扱いは、利用規約第10条、第33条及び第37条その他利用規約の定めによります。登録ユーザーが退会した場合、当該登録ユーザー個人の利用領域に保存されたユーザーコンテンツは利用規約に従い削除される一方、チーム内に保存されたユーザーコンテンツは、当該チーム内に残存し、当該登録ユーザーとのアカウント上の紐付けが解除される場合があります。
バックアップその他システム上の複製については、削除後も合理的な期間残存する場合がありますが、当社は、当該期間経過後、当社所定の方法により順次削除します。
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社が講じる安全管理措置の概要は、次のとおりです。
当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、関係法令及びガイドライン等の遵守、安全管理措置の実施、個人情報等の取扱いに関するお問い合わせ及び苦情への対応等について基本方針を定めています。
当社は、個人データの取得、利用、保存、提供、委託、削除及び廃棄その他の取扱いについて、取扱方法、責任者及び担当者の役割その他必要な事項を定め、適切に運用します。
当社は、個人データの取扱いに関する責任者を定め、個人データを取り扱う者及びその取扱範囲を明確にするとともに、法令又は社内規程への違反、漏えい等その他の安全管理上の問題を把握した場合の報告及び対応体制を整備します。また、個人データの取扱状況を適宜確認し、必要に応じて安全管理措置の見直しを行います。
当社は、個人データを取り扱う役員、従業者その他の関係者に対し、個人情報の適正な取扱い及び安全管理に関する必要な教育及び周知を行うとともに、個人データについて必要な秘密保持義務を課します。
当社は、個人データを取り扱う端末、電子媒体その他の機器について、盗難、紛失及び権限を有しない者による閲覧又は利用を防止するため、端末のロックその他必要な措置を講じます。また、個人データを含む電子媒体等を廃棄する場合には、復元が困難となる適切な方法により処理します。
当社は、個人データへのアクセスを業務上必要な範囲に限定するため、利用者の認証及びアクセス権限の管理を行うとともに、通信経路の暗号化その他の不正アクセス、漏えい等を防止するために必要な措置を講じます。また、本サービスの提供に利用する外部サービスについて、その安全管理措置等を確認し、必要かつ適切な管理を行います。
当社は、外国において個人データを取り扱う場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、個人データを取り扱う従業者その他当社の監督下で個人データを取り扱う者に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人データの取扱状況を確認するとともに、必要に応じて教育、指導その他の措置を講じます。
当社は、個人データの取扱いを第三者に委託又は再委託する場合、委託先又は再委託先を適切に選定するとともに、契約その他の方法により必要な事項を定め、その取扱状況を確認するなど、必要かつ適切な監督を行います。
安全管理措置の具体的な内容について本人から問い合わせがあった場合、当社は、個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項を除き、法令に従い遅滞なく回答します。
当社が保有する保有個人データに関し、個人情報保護法その他の関係法令に基づき本人の知り得る状態に置く事項は、次のとおりです。
（個人情報取扱事業者の名称）
株式会社synchub
（住所）
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3丁目2番22号 おおきに南船場ビル205
（代表者）
長谷川 佳紀
（保有個人データの利用目的）
本ポリシー【当社が自ら取得する個人情報の利用目的】に記載するとおりです。
（保有個人データの安全管理のために講じた措置）
本ポリシー【個人データの安全管理措置】に記載するとおりです。
（保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先）
本ポリシー【お問い合わせ・苦情申出窓口】に記載するとおりです。
本人又はその代理人は、個人情報保護法に基づき、当社に対し、本人が識別される保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止又は消去及び第三者への提供の停止を求めることができます。
また、本人又はその代理人は、個人情報保護法に基づき、本人が識別される個人データに係る第三者提供記録の開示を請求することができます。
当社は、これらの求め又は請求（以下「開示等の請求等」といいます。）を受けた場合、本人又は代理人であることを確認した上で、法令に従い対応します。
なお、ユーザーから当社が取扱いを委託されたユーザーコンテンツに含まれる個人データについては、当該ユーザーその他当該個人データの取扱いについて権限を有する者が本人に対する開示、訂正、利用停止その他の対応を行う場合があります。この場合、本人は、原則として、当該個人データを本サービスに提供したユーザー又は事業者にお問い合わせください。当社は、当該ユーザー又は事業者から適法かつ合理的な指示を受けた場合、技術的に可能かつ合理的な範囲で必要な対応に協力します。
本ポリシー【お問い合わせ・苦情申出窓口】に記載するとおりです。
開示等の請求等を希望する場合は、【お問い合わせ・苦情申出窓口】に記載する電子メールアドレス宛てに、以下の事項を記載してお申し出ください。
当社は、申出を受けた後、必要に応じて当社所定の申請書その他必要な書類の提出をお願いする場合があります。
当社は、開示等の請求等を行う者が本人であることを確認するため、本サービスに登録された電子メールアドレスその他当社が保有する登録情報による確認を行うほか、必要に応じて、運転免許証、マイナンバーカードの表面その他の本人確認書類の提示又は写しの提出をお願いする場合があります。
本人確認書類に、本籍地、個人番号その他本人確認に必要のない情報が記載されている場合は、当該部分を判読できない状態にした上で提出してください。
本人確認のために取得した情報は、本人確認及び開示等の請求等への対応に必要な範囲でのみ利用し、対応終了後、適切な方法により廃棄又は削除します。
代理人が開示等の請求等を行う場合は、本人及び代理人の本人確認に必要な書類に加え、代理権を確認できる書類を提出していただきます。本人から委任を受けた代理人の場合は本人の委任状を、法定代理人の場合は戸籍謄本その他法定代理権を確認できる書類を提出していただきます。
開示等の請求等に係る手数料は、原則として無料とします。ただし、本人が特別な開示方法を希望し、当該方法による対応に通常を超える費用を要する場合は、法令に従い、実費相当額をご負担いただく場合があります。この場合は、あらかじめ本人に金額及び徴収方法をご案内します。
当社は、本人が指定した方法により開示することを原則とし、電子メールによるPDFその他の電磁的記録の提供又は書面の交付その他当社が対応可能な方法により開示します。本人が指定した方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合は、法令に従い、書面の交付その他当社が対応可能な方法により開示します。
当社における個人情報等の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、個人情報保護法第28条第3項に基づく情報提供の求めその他の申出については、次の窓口までお問い合わせください。
（名称）株式会社synchub
（担当）個人情報保護担当
（住所）〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3丁目2番22号 おおきに南船場ビル205
（電子メールアドレス）support@sync-hub.jp
当社は、本サービスの提供、ユーザーの認証、セキュリティの確保、サービスの安定的な運営及び利用状況の分析等のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用し、Cookieその他の識別子、IPアドレス、ブラウザ及び端末に関する情報、アクセス日時、閲覧・操作したページその他本サービスの利用に関する情報を取得する場合があります。
また、本サービス又は当社ウェブサイトにおいて、ユーザーの端末に保存された情報又はユーザーの端末から取得される情報を、タグ、SDKその他のプログラム等を利用して外部事業者に送信する場合があります。
当社がユーザー端末から外部事業者への情報送信を行う場合、法令上必要な範囲で、送信される情報の内容、送信先となる事業者、当社における利用目的及び送信先事業者における利用目的を、本ポリシー、本サービス上の表示その他適切な方法により公表又は通知します。
なお、アクセス解析、広告の配信効果の測定、タグ配信の管理その他の外部送信を伴うサービスを追加又は変更する場合には、実際の利用状況に応じて送信先事業者その他法令上必要な事項を追加又は変更します。
送信先事業者によるアクセス解析サービス、広告の配信効果の測定サービス、タグ配信の管理サービスその他のサービスの提供、システムの運用・保守、セキュリティの確保、障害対応その他各事業者が定めるプライバシーポリシー及び利用条件に定める目的のため。
当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
本ポリシーを変更する場合、当社は、変更後の本ポリシーを当社のウェブサイト若しくは本サービス上への掲載その他適切な方法により公表します。
当該変更が本サービスに関する利用契約の内容の変更を伴う場合には、利用規約第43条の定めに従い、法令上本人の同意を得ることが必要となる場合には、当社所定の方法により本人の同意を取得します。